予約受付停止 (ブロックリスト)

STORES 予約 の予約システムでは、特定のお客様からのご予約をブロック (禁止) することができます。

  1. POINT 1
    予約を受け付けたくない顧客からの予約をブロック可能です。
  2. POINT 2
    ワンクリックでブロックリスト追加・解除可能です。
  3. POINT 3
    予約受付停止状況とあわせて、顧客メモや予約履歴をひとつの画面で確認可能です。

機能の対象となり得る方

  • 無断キャンセルが続くお客様の予約を停止したい。
  • 営業妨害や誹謗中傷をしているお客様の予約を停止したい。
  • 予約ルールや利用規約を違反しているお客様から予約がされないようしたい。

予約受付停止 (ブロックリスト) 機能の使い方

  1. 1. 予約受付停止 (ブロック) したい顧客を選択

    管理画面の顧客情報ページから、該当顧客を選択します。

  2. 2. 顧客をブロック

    ブロックするをクリックし、予約受付を停止します。

  3. 3. ブロック完了と解除

    間違えてブロックしてしまった場合もワンクリックで解除できます。

よくあるご質問

  • 予約受付停止 (ブロックリスト) 機能は何プランで利用できますか?

    スモールプラン以上の有料プランからご利用いただけます。

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