決済手段
月額課金機能
毎月のレッスン料・会員費の自動回収が可能で、上位プランでは課金商品毎に予約の回数制限を設定できます。なお、未払いの方への自動フォローも可能です。
回数券
オンライン回数券を発行しお客さまごとの消費状況を一括管理できます。お客さまはいつでもオンラインで購入ができるほか、会員アプリ上でかんたんに残数や有効期限の確認ができます。
ネット決済
お客さまがお店に来る前にクレジットカードなどで支払いを完了させることができます。
デザイン
予約カレンダーの埋め込み
HP(ホームページ) やブログに、 STORES 予約 の「予約カレンダー」を貼り付けることが可能です。
アンケートのカスタマイズ
予約時にお客さまに記入してもらうアンケートを最大50個まで管理者さまが自由に設定でき、さまざまなアンケートの形式や回答形式を利用することができます。
カレンダーの色変更
20種類の色からカレンダーの色を変更することが可能になり、管理者さまは視覚的に予約を区別することが可能です。
シークレットページの作成
会員向けのみのイベントなど、パスワードを設定することで特定のお客さまのみ予約できるページを作成できます。
ロゴカスタマイズ
予約サイトの左上部に表示されるロゴをオリジナルの画像に変更できます。また、ブラウザのタブやブックマークに表示されるファビコンも変更できます。
運用・管理
設備・備品機能
お客さまが施術・レッスン時に使用する「設備・備品」の在庫の管理が可能になります。
グループ予約受付
2 ~ 100 人までの任意の人数を指定することで、グループ予約受付人数を自由に設定することができます。
レッスンの振替予約
毎週曜日・時間が固定のレッスン・スクール形式の在籍者の振替予約がかんたんにできます。管理者は登録・休会・出席管理が可能です。
オプション予約
予約時にメニューを選択した後、お客さまが任意選択できるオプションメニューを追加することが出来ます。
所要時間の自由入力
5分や10分や短い時間のメニュー、または4時間や5時間などの長いメニューの設置が可能です。
所要時間設定
例えば60分メニューをおこなったあとに、自動的に15分休憩が追加されると言った機能です。休み時間なしに連続して予約が入るケースがあり、事業者側が困る問題を解決します。
スタッフ指名予約
お客さまはメニューだけでなく、スタッフも指名してネット予約できるようになります。
回数券・月謝購入履歴確認機能
すべての回数券・月謝の購入履歴(売上状況)を一覧で確認することができます。
予約受付・キャンセル・変更期限
予約受付開始時間・予約締切時間・キャンセル期限の設定をおこない、柔軟に予約受付をおこなうことができ、管理者さまの負担を減らすことができます。
予約者情報カスタマイズ
お客さまが予約時に入力する項目をカスタマイズできる機能です。回答情報は顧客情報に自動反映されます。
予約通知メールのカスタマイズ
予約後にお客さまに自動配信される予約通知メールに、オリジナルの文言を追記することができます。
予約情報CSVダウンロード
予約情報、顧客情報を一括でCSVダウンロードすることができます。
管理者向けアプリ
管理者は店舗向けアプリからお客さまからの予約に対応することができます。
SEO対策
GoogleやYahooでキーワード検索した場合に上位表示されやすくする、キーワードや検索説明文の設定などの検索エンジンの最適化（SEO）対策をおこなうことができます。
従業員管理
管理者権限機能
リーダー職の方には全ての予約ページの閲覧・編集権限を、一般スタッフの方には特定の予約ページの閲覧のみ、などスタッフごとに柔軟な権限の設定ができます。
組織管理者
複数店舗アカウントを一括で管理できます。
スタッフ管理
スタッフごとの対応可能なメニューの紐付け、出勤スケジュールの設定が可能です。
顧客管理
予約受付停止機能
特定のお客さまからの予約をブロックできます。
顧客情報のCSV一括登録
STORES 予約 自体に登録されていない顧客情報をCSVを取り込み一括で登録できます。なお、別システムからの移行も容易に可能です。
予約メモ
予約ごとにメモを残すことや画像を複数枚アップロードすることができます。顧客ごとにメモが一覧で見れるので、スタッフ同士の情報連携がスムーズにできます。
顧客管理カルテ作成
予約が入ると顧客カルテが自動作成され、予約や来店の履歴、来店時の情報を記録することができます。
集客・販売促進
レビュー受付可否の設計
メニュー・レッスンを受けての感想や、お店に対しての評価をお客さまにご記載いただくことで、集客に繋がる機能。なお、管理者さまが受付可否を設定することが可能です。
お客さま向け会員アプリ
お客さまはアプリから、かんたんにネット予約、予約の確認、変更、キャンセル、振替などの手続きができます。
QRコード セルフチェックイン
店頭に設置したQRコードを来店されたお客さまが読み取ることで、事業者さまはかんたんに来店記録をつけることができます。
メルマガ・DM配信（メールのみ）
特定の条件に絞り込み、該当するお客さまにメールおよびSMSにて「クーポンメール」や「予約催促のメール」、新しいイベントの周知が可能になります。
SMS配信
SMSにて情報配信することができます。電話番号に対して配信されるので、キャリアのメールアドレスなどと比べ、突然変更されてしまうリスクも低く、リーチすることができます。
キャンセル待ち設定
お客さまがキャンセルした場合、キャンセル待ちでご予約をお取りいただいているお客さまに対して、空き枠ができた旨をお伝えするメールを自動送信できます。
予約忘れないでねメール
予約イベントの前に予約者に対して任意のメッセージをメールもしくはSMSのいずれかで決まった日付（複数の条件から選択）で配信することができます。
自動DM配信機能
「誕生日」「予約日 (来店日)」「予約回数 (来店回数)」などの条件にて、お客さまに対して自動でメッセージを送ることができます。
分析
分析機能
予約数や回数券・月謝の購入額、スタッフごとの予約数などの推移が分析でき、サービス運営の改善に活用できます。
システム連携
Zoom連携
予約日程に合わせてZoomのミーティングID/URLを自動発行します。予約通知メールや前日などに送られる予約忘れないでねメールにも自動挿入されるので手間がかかりません。
API連携機能
予約情報を外部システムと連携できる機能です。
RemoteLOCK 連携
クラウド管理機能を備えたスマートロック「RemoteLOCK（リモートロック）」 との連携により、完全非対面で、予約や決済、施設入室時の解錠用暗証番号の受け渡しが実現できます。
LINEミニアプリ連携
「LINEミニアプリ」との連携機能により、LINEからのスムーズな予約受付から、予約確定・リマインド案内もLINE上でおこなうことで、さらに便利な予約オペレーションを実現できます。
Googleカレンダー連携
Googleカレンダーとの双方向の連携により、Googleカレンダーと STORES 予約 間での予定の重複を防ぎ、さらなる予約管理の効率が期待できます。
iDoors連携
入退室管理システム「iDoorsクラウド」との連携により、予約から入退室の管理までを完全非対面で実現できます。
KEYVOX連携
クラウド管理機能を備えたスマートロック「KEYVOX（キーボックス）」 との連携により、完全非対面で、予約や決済、施設入室時の解錠用暗証番号の受け渡しが実現できます。
かんざし連携
美容業界の予約一元管理システム「かんざし」との連携により、大手予約ポータルサイトとの予約情報の相互連携や、スタッフシフトの連携、またLINE・Instagramからのスムーズな予約受付を実現できます。
STORES レジ 連携
POSレジアプリ「STORES レジ」 との連携により、予約・顧客・売上データを、店舗とオンラインでまとめて管理できます。
Googleで予約
Google検索やGoogleマップから直接予約が可能になります。Googleの検索結果から直接予約できるため、予約数のアップが見込めます。
コンバージョンタグ埋め込み
GoogleやYahooなどのコンバージョンタグを検索・予約サイトに埋め込むことができます。
