コストを抑えながら、イベント予約数が5倍に!
「T-STUDIO」株式会社フォトクリエイト 〜コストを抑えながら、イベント予約数が5倍に!〜
「T-STUDIO」株式会社フォトクリエイト
小澤 様

なぜ STORES 予約 なのか

管理コストを最小化

予約システム STORES 予約 を導入してからもうすぐ1年になりますが、とても便利に使わせていただいています。私たちのビジネスはまだ新しい事業なので、スタッフ数も限られており予約管理などのコストは最小限に抑える必要がありました。予約管理は当初2名で行っていましたが、STORES 予約 を導入して予約・顧客管理を効率化できたことによりイベント数が増えた現在でも同じ体制で運営できています。

STORES 予約 導入後の効果

複数イベントの予約管理はもちろんのこと、顧客情報の管理 (https://coubic.com/blog/353303) もとても便利で、リピーターをすぐに判別できるところも気に入っています。予約台帳に直接入力する際も、既存のお客様であれば名前がサジェストされるなど、細かいところで使い勝手がとても良いと感じています。

また、写真スタジオの予約はともすると複雑なものになりがちですが、STORES 予約 を使うことでお客様からも予約までの流れが分かりやすいという声をいただいています。予約通知メールにオリジナルの注意文言を挿入したり、お客様からのお問い合わせに対しても、STORES 予約 のメッセージ機能を使って管理画面から簡単に回答できるので、お客様とのコミュニケーションがスムーズになり、お客様へのレスポンススピードが2倍近くになりました。その結果、予約に至るお客様が増えていると実感しています。

「T-STUDIO」株式会社フォトクリエイト

「T-STUDIO」は、新しいライフスタイルを提案する「T-SITE」から生まれた撮影サービスです。”写真を飾ろう”というテーマで、プロのフォトグラファーがお客様を撮影し、写真にアート加工や額装を施して、お部屋に飾るインテリア作品に仕上げてご提供しています。

「T-STUDIO」株式会社フォトクリエイト

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