〜運用のポイントはテスト予約!?業務効率化で本業に集中〜
atelierchiffon 〜〜運用のポイントはテスト予約!?業務効率化で本業に集中〜〜
atelierchiffon
主宰
kuni 様

導入したきっかけは?

HPとアメブロ、LINE@で予約を受け付けていましたが、予約システム導入を検討していたところ、STORES 予約 の広告を知らないうちにクリックをしていて(笑)、そこで初めて STORES 予約 の存在を知りました。
他の予約システムをたくさん比較したわけではないですが、STORES 予約のHPが分かりやすく、申し込みも簡単だったのでまずは無料で試してみることにしました。設定自体も簡単で、どういう風に申し込みページが作成できるのか目で見て分かりやすかったです。私のようにもともとブログに慣れている方でしたら、1〜2時間程度で設定ができるのではないでしょうか。
デザインもシンプルで可愛らしいものなのでサロンとの相性も良いと感じました。

なぜ STORES 予約 なのか

STORES 予約 を利用する中で工夫をしたところは、テスト予約を設けたことです。
ネット予約を本格的に導入する前に半月ほど期間をあけました。その時に、テスト予約ができる申し込みページを作成し、お客様にテスト予約を試していただきました。
そうすることで、ご年配の方にもスムーズに予約いただけるようになりましたし、慣れていただくと、簡単に24時間予約ができるので便利と好評です。

STORES 予約 導入後の効果

HPやブログ、LINE@で予約管理をしていた時は、予約が入る度にブログを更新して、できるだけ最新の残席数表示を心掛けていたので、ずっとパソコンの前で待ち受けている必要がありました。STORES 予約 導入後は、予約が入ると自動で更新され、常に最新の残席数表示が予約カレンダー上に表示されるのでとても助かっています。パソコンの前で待ち受けていた時間を他の時間に使えるようになりました。
顧客管理も楽になりました。以前は手帳に書き込んでいたので、記入間違えや記入し忘れなどもありました。予約システムを使うことで便利なのはもちろんミスもなくなりました。レッスン日の出欠確認もその日の参加者一覧表を印刷するだけでよくなりました。

お客様の予約ミスも減少しましたよ!

加えて、ネット予約を導入してからは、安定的に予約が入るようになりました。特に、夏場はアイシングクッキーの予約が減る傾向にありますが、夏も予約が安定しているのは嬉しいところです。

atelierchiffon

関西 大阪市内、本町、阿波座駅近くのお教室アトリエシフォンです。
靭公園がすぐそばにあります。
アイシングクッキー、あんクラフト&あんフラワー、ソイフラワーキャンドルレッスンなど開講しております。

アイシング、デコレーションやクリームを使ったお花絞りを上達したい方はぜひご参加ください。

atelierchiffon

他の導入事例

  • 予約管理・会費徴収・顧客管理まで一元管理ヨガ・ピラティス

    予約管理・会費徴収・顧客管理まで一元管理

    SHAPE SHARE 山岡 誠司 様詳しく見る
  • STORES 予約 を使って予約業務を8割削減!長年愛用する STORES 予約 の魅力とは動物病院・ペットクリニック

    STORES 予約 を使って予約業務を8割削減!長年愛用する STORES 予約 の魅力とは

    モノカどうぶつ病院 小林清佳 様詳しく見る
  • 採用説明会などに STORES 予約 を活用説明会・会社説明会

    採用説明会などに STORES 予約 を活用

    trippiece 佐藤真広 様詳しく見る

無料からはじめられる予約システム STORES 予約 でネット予約、
予約管理をはじめよう!

無料で試してみる

1分で登録完了!今すぐご利用いただけます。

無料で試してみる
導入を検討しているお客様03-6705-8497
平日 10:00 ~ 18:00