STORES.jpに寄せられる、よくある質問(ダウンロード商品について)の紹介

ダウンロード商品について

Q

ダウンロード商品はどこで確認できますか?

A

クレジットカード決済やPayPalにて購入いただいた場合は注文確認メール、コンビニ決済で購入いただいた場合は支払い確認メールにてダウンロード可能です。メールが届かない場合は各ストア運営者様にお問い合わせください。

Q

ダウンロード商品が開けません

A

画像・電子書籍以外のコンテンツは、スマートフォンではダウンロードいただけませんので予めご了承ください。その他の理由で開けない場合は、各ストア運営者様にお問い合わせください。