STORES.jpに寄せられる、よくある質問(STORES.jpについて)の紹介

STORES.jpについて

Q

サービスの利用料はいくらですか?

A

基本利用料は無料です。STORES.jpへのご登録は「フリー(無料)」と「プレミアム」の2種類があり、フリーの場合は指定の契約期間や利用料は発生いたしません。詳しくはご利用料金をご覧ください。

Q

個人でも利用できますか?

A

個人の方でも、法人の方でも、18歳以上であればご利用いただけます。

Q

どんなパソコンからでも利用できますか?

A

STORES.jpの閲覧/利用に関しては、Internet Explorer 10以上、または最新バージョンのFirefox、Google Chrome、Safariでの閲覧を推奨しております。

Q

スマートフォンやタブレット端末から利用することはできますか?

A

はい、スマートフォンやタブレット端末からの閲覧/編集にも対応しております。

※最新版のAndroid、iOSでの閲覧を推奨しております。また、iOS 5では正常に動作しない場合がございます。予めご利用ソフトウェアのバージョンをご確認ください。
※一部、パソコンからのみ編集可能な機能がございます。予めご了承ください。
Q

販売できないものはありますか?

A

薬物など販売できない商品がございます。販売できない商品に関しては、利用規約内、登録禁止商品をご覧ください。また、商品によっては販売免許等が必要となる場合もございますので、インターネット販売に関する法令に遵守した上、 販売ツールとしてSTORES.jpをご利用ください。

Q

アンティーク商品や古物の販売は可能ですか?

A

はい、可能です。取扱商品によっては古物商許可申請が必要となりますのでご確認ください。

Q

海外からの販売も可能ですか?

A

はい、可能です。日本のインターネット販売に関する法令に基づき、関税や輸出入禁止物をご確認の上、ご利用ください。

※売上のお振込先として日本の銀行口座が必要となります。
Q

決済手段は選べますか?

A

クレジットカード決済は常設でございます。また、追加で以下の設定が可能です。

フリープランのストア

すべて弊社を経由する決済のため安心。入金のご確認も不要です。

クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込
※決済方法のご利用は固定となります。
※決済方法の手数料は5%となります。
※コンビニ決済・キャリア決済は別途支払手数料200円(購入者負担)が発生いたします。
※銀行振込は海外からの入金には対応しておりませんので、手数料を差し引いて返金させていただきます。

プレミアムプランのストア

決済方法の選択が自由自在に。必要な決済手段をお好みで。

クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込、代引き
※クレジットカードのご利用は固定となります。
※決済方法の手数料は5%となります。
※コンビニ決済・キャリア決済は別途支払手数料200円(購入者負担)が発生いたします。
※銀行振込は海外からの入金には対応しておりませんので、手数料を差し引いて返金させていただきます。
※プレミアムプランのご利用料金をコンビニ決済でお支払いの場合は、支払手数料200円が別途発生いたします。
Q

お客様が利用できるクレジットカードの種類は何ですか?

A

VISA、Master、American Expressがご利用いただけます。

※PayPalではJCBもご利用いただけます
Q

販売手数料は発生しますか?

A

クレジットカード・コンビニ決済・銀行振込・翌月後払い・PayPal・キャリア決済では決済手数料5%が発生いたします。

※コンビニ決済・キャリア決済では、別途支払手数料200円(購入者負担)が発生いたします。
Q

「特定商取引法に関する表記」は必ず表示する必要がありますか?

A

「特定商取引法に関する表記」は経済産業省により、オンラインストアを運営する際に必要な表記事項でございます。

特定商取引法に関する表記は、ダッシュボードの「ストア設定」ページ「特定商取引法に関する表記」より設定していただくことが可能です。

特定商取引法に関する表記内容については、以下の経済産業省のウェブサイトをご確認ください。

インターネットを利用して商品の販売等を行う方が守るべきルール